ASSIL ACADEMY

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

الشروط والأحكام · سياسة الخصوصية · سياسة الإلغاء والاسترداد · سياسة تقديم الخدمات الرقمية

1. مقدمة

مرحبًا بك في أكاديمية أسيل (assilacademy.com)، التي تديرها مؤسسة الأسيل للتجارة العامة (Al Assil General Trading)، وهي منشأة تجارية مسجّلة في لبنان.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التسجيل في برامجنا أو شراء خدماتنا التعليمية.

2. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الفوترة.

  • معلومات الدورات والتسجيل، بما في ذلك عمليات الشراء والتسجيل والمشاركة في البرامج التدريبية.

  • المعلومات التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز واستخدام الموقع.

  • المعلومات التي تقدّمها طوعًا عبر نماذج التواصل أو الاستبيانات أو طلبات الانضمام أو طلبات دعم العملاء.

3. كيفية استخدام معلوماتك

  • معالجة المدفوعات وتأكيد عمليات الشراء.

  • إتاحة الوصول إلى الدورات والخدمات التدريبية التي تم شراؤها.

  • إدارة التسجيلات والمواعيد وحسابات العملاء.

  • الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء.

  • إرسال الإشعارات والمراسلات المهمة المتعلقة بالخدمات.

  • تحسين موقعنا ودوراتنا وتجربة العملاء.

  • إرسال رسائل ترويجية عندما يُسمح بذلك، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك.

  • منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

4. أمان المدفوعات

قد تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع خارجيين معتمدين، بما في ذلك MontyPay عند تفعيل الخدمة.

لا تخزّن أكاديمية أسيل عمدًا أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم كاملةً أو رموز أمان البطاقات على أنظمتها الخاصة. وتُعالَج معلومات الدفع عبر البنية التحتية الآمنة لمزوّد خدمة الدفع المعني.

قد تُشارك المعلومات المتعلقة بالدفع مع الجهات المخوّلة بمعالجتها بالقدر اللازم لإتمام المعاملات ومنع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية.

5. مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك المعلومات الشخصية الضرورية مع مزوّدي خدمات موثوقين يساهمون في معالجة المدفوعات واستضافة الموقع وتقديم الدورات والاتصالات والتحليلات ودعم العملاء.

لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين أو لأطراف خارجية لا صلة لها بخدماتنا. وقد نُفصح عن المعلومات أيضًا إذا اقتضى ذلك القانون المعمول به أو طلب قانوني صادر عن الجهات المختصة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لدعم الوظائف الأساسية وتذكّر التفضيلات وفهم أداء الموقع وقياس فعالية التسويق. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح ومن خلال أدوات الموافقة المتاحة على موقعنا، إن وُجدت.

7. تخزين البيانات وأمنها

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرّح به أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم خدماتنا والاحتفاظ بسجلات المعاملات وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر [email protected].

10. خدمات الأطراف الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية أو يستخدم مزوّدي خدمات خارجيين. وقد تخضع ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات لسياساتها الخاصة.

11. خصوصية الأطفال

برامجنا المدفوعة مخصّصة للبالغين بعمر 18 عامًا فما فوق. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال بغرض تسجيلهم في برامجنا المدفوعة.

12. تحديثات السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. وستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.

13. معلومات التواصل

العلامة التجارية: Assil Academy

المنشأة المسجّلة: Al Assil General Trading (الأسيل للتجارة العامة)

عنوان المنشأة: العباسية، الشارع الرئيسي، قضاء صور، لبنان

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: assilacademy.com